Kwaliteitsverbetering

Voor kwaliteitsverbetering gebruiken wij het INK-managementmodel van het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK). Aandacht voor continue verbetering is hier onderdeel van. We voeren regelmatig interne audits (toetsing) van onze zorg- en dienstverlening uit. Ook meten we hoe het is gesteld met onze kwaliteit. Dit doen wij aan de hand van prestatie-indicatoren. Deze prestatie-indicatoren, die ook verplicht worden aangeleverd aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg, bieden belangrijke informatie waarmee we de zorgverlening continu verbeteren.

Externe Kwaliteitstoetsing en NIAZ

Naast het intern bewaken van onze kwaliteit, wordt de kwaliteit ook door andere instanties getoetst. Een belangrijk voorbeeld van een toetsing is die door het Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen (NIAZ).

Het Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen (NIAZ) heeft een norm opgesteld voor de kwaliteit van ziekenhuizen. Wanneer wordt voldaan aan de gestelde normen, ontvangt het ziekenhuis een keurmerk (accreditatie). Het keurmerk is een bewijs dat het ziekenhuis goede kwaliteit van zorg biedt en veilig is!

Het Rijnland Ziekenhuis heeft in 2007 de NIAZ accreditatie gekregen. Elke vier jaar vindt er opnieuw een audit plaats of de organisatie nog voldoet aan de gestelde normen. Dat zal in januari 2011 opnieuw gebeuren.

Op de pagina kwaliteitskeurmerken vindt u een overzicht van deze en andere kwaliteitskeurmerken van het Rijnland Ziekenhuis.

Transparantie van prestaties

Alle ziekenhuizen in Nederland moeten aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg laten zien hoe het is gesteld met de kwaliteit, doelmatigheid en toegankelijkheid van de zorg. Dit gebeurt aan de hand van prestatie-indicatoren. Met deze prestatie-indicatoren leggen wij verantwoording af aan de maatschappij.

Daarnaast is het belangrijk dat onze patiënten ook op de hoogte zijn van de kwaliteit van onze zorg. Op de website van Kiesbeter kunt u de kwaliteit van ziekenhuizen vergelijken.